全国-立项审批|备案核准|征地批地|政策扶持|资金申请|产业发展|行业研究|项目研究|工程咨询|一站式服务
16年专注 立项备案征地审批财政扶持资金申请
首 页 | 关于麦肯 | 旗下网站 | 投资机会 | 产业发展 | 行业研究 | 工程咨询 | 投资融资 | 风险评估 | 企业策划 | 专业技术 | 在线留言
商业计划书 | 可行性研究报告 | 项目申请报告 | 资金申请报告 | 项目建议书 | 项目评估报告 | 节能评估报告 | 环境评价报告 | 项目融资报告
16年来,为何全国30多个省市区上千家中小企业,委托我们编写可行性研究分析报告、商业计划书?
因为我们:对各行各业投资机会、产业发展、项目可行性、行业市场、技术设备等有着长期的研究!
因为我们:对各类国内外投融资项目政策法规、工程设计、环评节能、申报评审等有着深入的了解!
麦肯咨询,全国可行性研究报告着名品牌!工程咨询甲级、乙级、丙级资质单位!
专为全国中小企业提供投资机会,产业发展,工程咨询,项目可行性,行业市场,投资融资等高端研究与咨询服务,
专业编写可行性研究报告,资金/项目申请报告,商业计划书,融资报告,评估报告,分析报告,立项报告,申请报告。
最新业绩
· 年产3500吨羽毛粉项目商业计划.
· 年产4万吨超纯球形二氧化硅微.
· 胶原蛋白保健品项目融资计划书.
· 年产40万吨高档生活用纸原纸.
· 年深加工20000浓缩果蔬汁项目.
· 年产1万套特种轴承项目融资计.
独家优势
收费问答
可信可靠:16年品牌不变,更保证信誉
一流专家:国际惯例,顶级才智更专业
业务拓展:一站式全服务,更全面广泛
服务到位:专家直接对话,QQ在线咨询
收费合理:相比价格最低,更超值划算
成功率高:上千成功案例,更注重成效
关于麦肯
麦肯咨询,全国投融资策划着名品牌!专为全国中小企业及投资创业者提供投资机会,产业发展,项目可行性,行业市场,投资融资等高端研究与咨询服务
可行性研究报告
专写立项报批,征用土地,产业扶持,财政资金,融资上市,境外投资,中外合资,股份合作,企业设立,组建公司,申请高新技术企业等可行性研究报告
项目申请报告
专写发改委立项报批核准项目申请报告,甲级乙级资质,已累计完成1000多个项目,协助企业成功获得立项,征地
资金申请报告
专为项目投资者获得政府专项资金支持,编写包括投资补助、政策奖励、财政资金拨款等方式的资金申请报告
商业计划书
专为投融资项目编写符合国际惯例的商业计划书、融资计划书、投资计划书、项目计划书等投融资商业计划书,得到了欧美,亚洲等投资机构推荐认可
投资价值分析报告
参照国际投资,融资行业规范编写投资价值分析报告,让您的项目商业价值倍增!让您的项目融资成功率大大提升!
投资风险评估报告
专为企业项目风险全方位地进行科学分析,以评估项目所面临的风险等级,以便正确决策项目,降低项目投资风险
项目数据分析报告
通过对企业项目数据全方位的科学分析,为投资方决策项目提供科学,严谨的依据,是项目市场化操作的科学依据
投融资综合分析报告
是企业向外投融资时必须具备的文件,提出项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见,及综合性的分析论证
项目稳定回报论证报告
按照国际通行的风险评估方法,客观公正地对企业,项目的投资风险进行分析评估,是企业制定战略,项目论证,融资合作,风险评估和投资决策的重要参考
最新案例
商业计划书案例 可行性研究报告案例
投融资报告案例 项目申请报告案例
我们已经完成的商业计划书|项目融资报告|商务计划书|项目计划书|创业计划书涉及的行业如下:
专项服务:投资机会研究_可行性研究报告_政策研究_投资融资研究_商业计划书_项目融资报告_项目评估报告_投资价值分析报告_投资风险评估报告_投资专案分析报告_投融资综合分析报告_项目稳定回报论证报告
针对用途:发改委立项_立项审批_征用土地_产业化扶持_政策扶持_财政资金_企业融资_风险投资_资金申请_投资建设_境外投资_上市融资_招商引资_兼并收购_合资合营_技术开发_中外合作_股份合作_组建设立公司
热门标签:范文_范本_样本_案例_实例_模板_模版_样板_范例_个案_方案_格式_资质_中英文_什么叫_怎么写_如何写_如何编写_代写_编制_编写_写法_分析_评估_评价_下载_完整_结构_要素_提纲_大纲_指南_免费
您现在的位置:首页 >> 投资创新 >>
投资创新 --  

 

盲人保健按摩企业等级划分及评定
麦肯咨询 浏览量:1429 关键词:盲人保健按摩 进入:http://www.baogao365.com
立足山东,联动安徽、山西、青海、新疆,服务全国!
已累计为全国30多个省市区,上千家企业及投资创业者,
协助成功获得了立项、征地、上市、资金、投资、融资!
1 范围
本标准规定了盲人保健按摩企业的等级划分、等级评定条件、等级评定与标志管理。
本标准适用于盲人保健按摩企业服务等级划分及评定。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 18883 室内空气质量标准
JGJ 50  城市道路和建筑物无障碍设计规范
DB11/T 589 保健按摩操作规范
DB11/T 590 盲人保健按摩服务规范
3 术语和定义
DB11/T 589、DB11/T 590界定的以及下列术语和定义适用于本标准。
3.1 消费者 consumer
接受保健按摩服务的对象,通常指客户。
3.2 盲人保健按摩企业  business of massage therapy by the blinds
以视力残疾人为主要从业人员,以盲人保健按摩为主营项目的服务业组织。
4 等级划分
4.1 等级标志
    企业等级划分用英文字母A 及其数量表示,从低到高依次为A 级、AA 级、AAA级、AAAA级、AAAAA级五个等级。
4.2 等级划分条件
4.2.1 盲人保健按摩企业应符合DB11/T 590的要求。以企业的营业条件、从业人员、服务环境、设备设施、管理制度、社会信誉作为等级评定的主要内容。
4.2.2 每个企业申请评定一个等级。如果企业由若干分店、附属店或连锁店组成,各店应单独进行等级评定。
5 等级评定条件
5.1 基本要求
5.1.1 应持有盲人保健按摩机构执业资格证书和工商营业执照。
5.1.2 每年应按照企业实际情况进行申报并按比例安排残疾人就业工作。
5.1.3 经营场所、设备设施及用品、从业人员资质、仪容仪表、礼节礼貌、岗位职责、培训应符合DB11/T 590的要求。
5.1.4 明示相关证照、服务项目及收费标准、服务规范、工作流程、投诉与监督电话等。
5.1.5 保健按摩操作应符合DB11/T 589的要求。
5.1.6 建立健全管理制度,做好经营活动中的各项质量记录,内容真实、填写清楚并整理归档。
5.1.7 诚实守信,依法经营,消费者口碑较好,社会反响较好,无重大事件投诉。
5.1.8 经营场所内空气质量应符合GB/T 18883规定,无空气污染源。
5.2 A级盲人保健按摩企业
5.2.1 营业条件
5.2.1.1 正式成立并持续运营满1年,无不良诚信记录。
5.2.1.2 有与业务范围相适应的固定的经营场所,经营面积不小于60㎡。
5.2.2 从业人员
5.2.2.1 应不少于4名保健按摩师。
5.2.2.2 保健按摩从业人员全年专业技能培训应不少于20标准学时,素质培训不少于4标准学时。
5.2.3 服务环境
服务场所内标识明显,环境整洁,空气清新,照明适度。
5.2.4 设备设施
5.2.4.1 基础设施
——应设卫生间,设备齐全、洁净、通风良好,符合卫生标准;
——应配备消防器材,所有安全疏散通道和出入口应设有指示标志,并保持畅通。
5.2.4.2 服务设施
——服务接待区应配备接待用桌椅、纸笔;
——服务接待区应配备沙发和茶几,家具应稳固、无破损;
——应配备饮水机和消毒杯具;
——按摩操作服务区应配备不少于5个按摩床;
——按摩操作服务区应配备不少于20套按摩单具;
——按摩操作服务区应在明显位置悬挂时钟。
5.2.5 管理制度
    经营过程中各个主要管理流程应建立岗位操作规范。
5.2.6 社会信誉
   消费者抽样调查满意率不低于70%。
5.3 AA级盲人保健按摩企业
5.3.1 营业条件
5.3.1.1 正式成立并持续运营满1年,无不良诚信记录。
5.3.1.2 有与业务范围相适应的固定的经营场所,经营面积不小于90㎡。
5.3.2 从业人员
5.3.2.1 应不少于4名保健按摩师,其中高级以上级别保健按摩师应不少于1人。
5.3.2.2 保健按摩从业人员全年专业技能培训应不少于20标准学时,素质培训不少于4标准学时。
5.3.2.3 服务人员应不少于1人。
5.3.2.4 服务人员着装应干净整洁,行为规范,用语文明。
5.3.2.5 企业每年至少向行业主管部门提交1篇保健按摩相关论文。
5.3.3 服务环境
5.3.3.1 服务场所内标识明显,环境整洁,空气清新,照明适度。
5.3.3.2 为客户提供项目介绍、服务须知等资料。
5.3.4 设备设施
5.3.4.1 基础设施
——应设卫生间,设备齐全、洁净、通风良好,符合卫生标准;
——消防器材配备合理,所有安全疏散通道和出入口均应设有指示标志,并保持畅通。
5.3.4.2 服务设施
——服务接待区应配备接待用桌椅、纸笔;
——服务接待区应配备沙发和茶几,家具应稳固、无破损;
——应配备饮水机和消毒杯具;
——按摩服务区应配备不少于6个按摩床位;
——按摩操作服务区应配备不少于24套按摩单具;
——按摩操作服务区应在明显位置悬挂时钟;
——应配备消毒柜等器具;
——应配备客服、拖鞋等用品。
5.3.5 管理制度
5.3.5.1 经营过程中各个主要管理流程应建立岗位操作规范。
5.3.5.2 经营过程中各个服务流程应建立管理系统文件。
5.3.6 社会信誉
消费者抽样调查满意率不低于75%。
5.4 AAA级盲人保健按摩企业
5.4.1 营业条件
5.4.1.1 正式成立并持续运营满2年,无不良诚信记录。
5.4.1.2 有与业务范围相适应的固定的经营场所,经营面积不小于120㎡。
5.4.2 从业人员
5.4.2.1 应不少于8名保健按摩师,其中高级以上级别保健按摩师应不少于6人,其中不少于1名保健按摩技师。
5.4.2.2 保健按摩从业人员全年专业技能培训应不少于26标准学时,素质培训不少于6标准学时。
5.4.2.3 服务人员应不少于2人。
5.4.2.4 服务人员着装应统一,干净整洁,行为规范,用语文明。
5.4.2.5 企业每年至少向行业主管部门提交2篇保健按摩相关论文。
5.4.3 服务环境
5.4.3.1 服务场所内标识明显,环境整洁,空气清新,照明适度。
5.4.3.2 为客户提供项目介绍、服务须知等资料。
5.4.4 设备设施
5.4.4.1 基础设施
——应设卫生间,设备齐全、洁净、通风良好,符合卫生标准;
——应配有消防自动报警系统;
——消防器材配备合理,所有安全疏散通道和出入口均应设有指示标志,并保持畅通。
5.4.4.2 服务设施
——服务接待区应配备接待用桌椅、纸笔;
——服务接待区应配备沙发和茶几,家具应稳固、无破损;
——应配备报刊架;
——应配备绿色植被等装饰物;
——应配备电脑,覆盖无线网络环境,提供免费上网;
——应配有电视或者音响设备;
——应配备饮水机和消毒杯具;
——应配备空气净化器;
——按摩服务区应配备不少于10个按摩床位;
——按摩操作服务区应配备不少于40套按摩单具;
——按摩操作服务区应在明显位置悬挂时钟;
——应配备消毒柜等器具;
——应配备客服、拖鞋等用品。
5.4.5 管理制度
5.4.5.1 应建立员工手册,包括机构简介、服务理念、职业道德、行为准则等内容;
5.4.5.2 经营过程中各个主要管理流程应建立岗位操作规范。
5.4.5.3 经营过程中各个服务流程应建立管理系统文件。
5.4.5.4 建立并执行规范的消费管理制度,拥有详细的客户档案资料。
5.4.5.5 针对人事、财务、安全、保密、消防等方面制定相应的管理制度。
5.4.6 社会信誉
消费者抽样调查满意率不低于80%。
5.5 AAAA级盲人保健按摩企业
5.5.1 营业条件
5.5.1.1 正式成立并持续运营满3年,无不良诚信记录。
5.5.1.2 有与业务范围相适应的固定的经营场所,经营面积不小于200㎡。
5.5.2 从业人员
5.5.2.1 应不少于12名保健按摩师,都应该为高级以上级别保健按摩师,其中不少于4名保健按摩技师。
5.5.2.2 保健按摩从业人员全年专业技能培训应不少于26标准学时,素质培训不少于6标准学时。
5.5.2.3 服务人员应不少于3人。
5.5.2.4 服务人员着装应统一,干净整洁,行为规范,用语文明。
5.5.2.5 企业每年至少向行业主管部门提交4篇保健按摩相关论文
5.5.3 服务环境
5.5.3.1 服务场所内标识明显,环境整洁,空气清新,照明适度。
5.5.3.2 为客户提供项目介绍、服务须知等资料。
5.5.3.3 服务环境满足无障碍相关标准要求。
5.5.4 设备设施
5.5.4.1 基础设施
——应设有无障碍通道;
——应分设男、女公共卫生间和浴室,有充足厕位和无障碍厕位,设备齐全、完好、洁净,通风照明良好,温度适宜,布局合理;
——三层以上楼房应有无障碍电梯,符合JGJ 50的要求;
——应配有消防自动报警系统;(是否能达到,有相关人员设备配置?)
——消防器材配备合理,所有安全疏散通道和出入口均应设有指示标志,并保持畅通。
5.5.4.2 服务设施
——服务接待区应配备接待用桌椅、纸笔;
——服务接待区应配备沙发和茶几,家具应稳固、无破损;
——应配备空气净化器;
——应配备电脑,覆盖无线网络环境,提供免费上网;
——应配备报刊架;
——应配备绿色植被等装饰物;
——应配有电视或者音响设备;
——应配备饮水机和消毒杯具;
——按摩服务区应配备不少于20个按摩床位;
——按摩操作服务区应配备不少于80套按摩单具;
——按摩操作服务区应在明显位置悬挂时钟;
——应配备消毒柜等器具;
——应配备客服、拖鞋等用品。
5.5.5 管理制度
5.5.5.1 应建立员工手册,包括机构简介、服务理念、职业道德、行为准则等内容;
5.5.5.2 经营过程中各个主要管理流程应建立岗位操作规范。
5.5.5.3 经营过程中各个服务流程应建立管理系统文件。提供的服务项目有服务程序。其服务程序的目的、范围、职责、过程、质量记录和支持性文件,做到职责清晰、服务过程实用、确保客户安全。
5.5.5.4 建立并执行规范的消费管理制度,拥有详细的客户档案资料。
5.5.5.5 针对人事、财务、安全、保密、消防等方面制定相应的管理制度。
5.5.5.6 有服务投诉和持续改进程序。
5.5.5.7 对本企业存在的风险定期进行评估,有突发事件处理预案。
5.5.5.8 有服务信息管理系统,定期对本企业的服务质量管理情况进行统计和分析。
5.5.5.9 使用计算机进行信息化管理,有能够反映本组织及其从业人员的基本情况资料,并与行业组织、政府部门实现资源共享。
5.5.6 社会信誉
5.5.6.1 社会经济效益良好,年营业额在200万元以上。
5.5.6.2 消费者抽样调查满意率不低于85%。
5.6 AAAAA级盲人保健按摩企业
5.6.1 营业条件
5.6.1.1 正式成立并持续运营满3年,无不良诚信记录。
5.6.1.2 有与业务范围相适应的固定的经营场所,经营面积不小于300㎡。
5.6.2 从业人员
5.6.2.1 应不少于20名保健按摩师,都应该为高级以上级别保健按摩师,其中不少于6名保健按摩技师。
5.6.2.2 保健按摩从业人员全年专业技能培训应不少于26标准学时,素质培训不少于6标准学时。
5.6.2.3 服务人员应不少于6人。
5.6.2.4 服务人员着装应统一,干净整洁,行为规范,用语文明。
5.6.2.5 企业每年至少向行业主管部门提交8篇保健按摩相关论文。
5.6.3 服务环境
5.6.3.1 服务场所内标识明显,环境整洁,空气清新,照明适度。
5.6.3.2 为客户提供项目介绍、服务须知等资料。
5.6.3.3 服务环境满足无障碍相关标准要求。
5.6.4 设备设施
5.6.4.1 基础设施
——应设有与接待能力相适应的停车场,并有残疾人专用车位,无障碍通道;
——应分设男、女公共卫生间和浴室,有充足厕位和无障碍厕位,设备齐全、完好、洁净,通风照明良好,温度适宜,布局合理;
——三层以上楼房应有无障碍电梯,符合JGJ 50的要求;
——应设有盲人按摩师宿舍;
——应配有消防自动报警、安防监控系统;
——消防器材配备合理,所有安全疏散通道和出入口均应设有规范,清晰可辨的指示标志,并保持畅通。
5.6.4.2 服务设施
——服务接待区应配备接待用桌椅、纸笔;
——服务接待区应配备沙发和茶几,家具应稳固、无破损;
——应配备空气净化器或者空气净化系统;
——应配备电脑,覆盖无线网络环境,提供免费上网;
——应配备报刊架;
——应配备绿色植被等装饰物;
——应配有电视或者音响设备;
——应配备饮水机和消毒杯具;
——按摩服务区应配备不少于30个按摩床位;
——按摩操作服务区应配备不少于120套按摩单具;
——按摩操作服务区应在明显位置悬挂时钟;
——应配备消毒柜等器具;
——应配备客服、拖鞋等用品。
5.6.5 管理制度
5.6.5.1 应建立员工手册,包括机构简介、服务理念、职业道德、行为准则等内容;
5.6.5.2 经营过程中各个主要管理流程应建立岗位操作规范。
5.6.5.3 经营过程中各个服务流程应建立管理系统文件。提供的服务项目有服务程序。其服务程序的目的、范围、职责、过程、质量记录和支持性文件,做到职责清晰、服务过程实用、确保客户安全。
5.6.5.4 建立并执行规范的消费管理制度,拥有详细的客户档案资料。
5.6.5.5 针对人事、财务、安全、保密、消防等方面制定相应的管理制度。
5.6.5.6 有服务投诉和持续改进程序。
5.6.5.7 对本企业存在的风险定期进行评估,有突发事件处理预案。
5.6.5.8 有服务信息管理系统,定期对本企业的服务质量管理情况进行统计和分析。
5.6.5.9 使用计算机进行信息化管理,有能够反映本组织及其从业人员的基本情况资料,并与行业组织、政府部门实现资源共享。
5.6.5.10 应建立标准体系或质量管理体系,参与残疾人相关标准化工作。
5.6.6 社会信誉
5.6.6.1 社会经济效益良好,年营业额在300万元以上;
5.6.6.2 消费者抽样调查满意率不低于90%;
5.6.6.3 应积极开展社会公益慈善活动。
6 等级评定
6.1 组织
6.1.1 应建立盲人保健按摩企业等级评定委员会,管理盲人保健按摩企业等级评定工作。评定委员会委员应由行业管理、保健按摩、标准化等方面的专家组成,对评定人员实行证书管理。评定委员会负责制定等级评定实施办法和细则,组织评审工作,监督等级评定和等级标志的使用。
6.1.2 盲人保健按摩企业等级评定委员会应建立等级评定专家组,确定和派遣评定成员,每次参与评定的人员不应少于5人。
6.2 评定人员要求
6.2.1 独立、公平、客观。
6.2.2 熟悉有关法律法规、政策、标准。
6.2.3 熟悉盲人保健按摩工作,具有较丰富的行业管理经验。
6.2.4 具有较强的分析、评价能力、协调组织能力和口头、文字表达能力。
6.3 评定程序
6.3.1 盲人保健按摩企业等级评定委员会发布企业等级评审通知、实施细则。
6.3.2 企业向盲人保健按摩企业等级评定委员会提交《盲人保健按摩企业等级评定申请表》,具体内容见附录A。
6.3.3 盲人保健按摩企业等级评定委员会应在接到申请后对材料进行形式审查,于15个工作日内做出是否同意受理的答复。
6.3.4 接到申请表后30个工作日内,盲人保健按摩企业等级评定委员会应组织成立评定专家组,由专家组根据企业的申请等级,按照第5章的要求审查相关资料、进行实地检查、提出评定审核结论。
6.3.5 评审通过的盲人保健按摩企业,由盲人保健按摩企业等级评定委员会统一对社会进行公示,公示期为7个工作日。
6.3.6 公示期内没有发生异议的盲人保健按摩企业,由盲人保健按摩企业等级评定委员会审核批准并公布评定结果,授予相应等级的标志,颁发证书。
7 标志管理
7.1 标志实行自愿申请,强制管理制度。
7.2 标志和证书由盲人保健按摩企业等级评定委员会统一设计、制作和颁发。
7.3 标志的有效期为三年(自证书颁发之日起计算)。到期应重新申请、评定。在有效期内且颁发证书满一年,可继续申报较高等级的评定。
7.4 企业应根据标准内容,每年进行一次自查。并于次年3月31日之前将自查报告(具体内容见附录B)报盲人保健按摩企业等级评定委员会。盲人保健按摩企业等级评定委员会可进行抽查。
7.5 企业在使用标志期间,一经发现与标准不符的行为时,盲人保健按摩企业等级评定委员会可根据情节进行如下处理:书面警告、通报批评、降低等级标志直至取消等级标志。等级标志取消后满二年方可重新申请。
7.6 标志使用有效期满而不继续申报的,不得继续使用标志,由盲人保健按摩企业等级评定委员会将原等级标志和相关证书收回。
我们的承诺:
16年品牌,更保证信誉;
顶级才智,更专业规范;
专家对话,更直接及时;
相比价格,更超值划算;
上千案例,更贴近实用!
[返回] [留言板] [打印]
新闻中心 | 专家专栏 | 行业专栏 | 资讯专栏 | 创业创新 | 资源中心 | 销售中心 | 关键词 | 法律申明 | 友情链接 | 联系我们 | 收费问答
版权所有:济南麦肯锦鸿管理咨询中心 总部地址:山东济南市文化东路29号三箭吉祥苑C座1-1104
总部电话:0531-88931929(传真) 15069190968 邮箱:laomu8@163.com QQ:353351933
芜湖:无为中瑞商务中心 长治:紫金西街馨月花园 西宁:建新巷凤凰花园 乌市:人民路121号
旗下:可行性研究报告 可行性研究报告 可行性报告范文 可行性研究报告范文 可行性研究报告
Copyright@2006-2021 maiken8.com. Reserved 鲁ICP备09069317号-17 鲁公网安备37010202000600号
本站关键词:可行性研究报告,资金申请报告,商业计划书,融资计划书,投资计划书,项目计划书